클라이언트가 약이나 케어를 거부할 때 — 어떻게 하나요?
2 분 분량모듈 4 — 클라이언트와 그들의 권리 (거부할 권리)
클라이언트에게는 케어를 거부할 권리가 있어요. 절대 강요하지 마세요. 거부를 존중하고, 적절하면 나중에 차분히 다시 시도하고, 기록하고, 수퍼바이저에게 보고하세요.
- 1차분하고 존중하는 태도를 유지하세요. 거부는 클라이언트의 권리예요.
- 2이유를 파악해 보세요: 통증, 두려움, 혼란, 부작용, 선호? 가능하면 선택지를 제시하세요.
- 3약을 음식에 몰래 섞거나 케어를 강요하면 안 돼요. 클라이언트 권리 침해예요.
- 4객관적으로 기록하세요: 무엇을 거부했는지, 시간, 클라이언트의 말과 행동, 내가 한 조치.
- 5당일 수퍼바이저에게 보고하세요. 반복되는 거부는 건강 변화 신호일 수 있고 케어플랜 수정이 필요할 수 있어요.
거부와 함께 새로운 혼란, 졸림 등 상태 변화가 보이면 보고 대상이에요. 관찰한 내용을 그대로 수퍼바이저나 담당 간호사에게 전달하세요.
꼭 기억하세요
- —차분하고 존중하는 태도를 유지하세요.
- —이유를 파악해 보세요: 통증, 두려움, 혼란, 부작용, 선호? 가능하면 선택지를 제시하세요..
- —약을 음식에 몰래 섞거나 케어를 강요하면 안 돼요.