치매 행동 반응 — 상황을 악화시키지 않는 대응

그분의 현실과 논쟁하지 마세요. 침착하게, 행동 뒤에 있는 감정에 반응하고, 부드럽게 주의를 돌리고, 충족되지 않은 욕구(통증, 배고픔, 화장실, 두려움, 과한 자극)를 찾아보세요.

1. 1정면에서, 눈높이를 맞추고, 차분한 목소리와 짧고 단순한 문장으로 다가가세요.
2. 2사실을 바로잡기보다 감정을 인정하세요 ("많이 무서우셨겠어요").
3. 3익숙한 활동, 간식, 음악, 다른 방으로 부드럽게 주의를 돌리세요.
4. 4유발 요인을 찾아보세요: 통증, 배고픔, 화장실, 소음, 일과 변화.
5. 5공격적으로 변하면 거리를 두고 서로의 안전을 지키세요. 필요하면 방을 나와 도움을 요청하세요.
6. 6새로 생기거나 심해진 행동은 보고하세요. 요로감염(UTI) 같은 질병 신호일 수 있어요.

행동은 의사소통이에요. 케어를 거부하는 치매 어르신은 대개 무언가를 말하고 있는 거예요. 춥거나, 부끄럽거나, 아프거나, 상황이 혼란스러운 거죠. 속도를 늦추고 각 단계를 설명해 주세요.