상실, 애도, 임종 — 근무 중 사망 시 대처 포함

근무 중 클라이언트가 사망하면: 시신을 옮기지 말고, POLST를 확인하고, 호스피스의 별도 지침이 없으면 911에 전화한 뒤 수퍼바이저에게 연락하세요. 그 후 느끼는 여러분의 슬픔도 진짜이고, 도움받을 곳이 있어요.

1. 1호스피스 케어 중이면: 케어플랜에 있는 호스피스 번호로 먼저 전화하세요. 다음 절차를 안내해 줘요.
2. 2호스피스가 아니거나 모르겠으면: 911에 전화하세요. '소생술 거부(DNR)' POLST가 있으면 말하고 바로 보여줄 수 있게 준비하세요.
3. 3시신을 옮기거나 장비를 제거하지 마세요. 발견한 시간을 기록해 두세요.
4. 4수퍼바이저/기관에 전화해 지시를 따르세요. 별도 지시가 없는 한 가족 연락은 기관이 해요.
5. 5사실대로 기록하세요: 발견 시간, 상태, 전화한 곳, 받은 지시.
6. 6그 이후: 클라이언트의 죽음은 요양보호사에게 깊은 영향을 줘요. 피어 멘토(MRC 경유), 기관 EAP, 신뢰하는 사람의 도움을 받으세요. 애도는 자연스러운 것이지 비전문적인 게 아니에요.

임종을 앞둔 클라이언트 돌보기: 편안함, 함께 있어 주기, 존엄이 핵심 역할이에요. 케어플랜과 호스피스 지침을 따르고, 클라이언트를 편안하게 해 드리고, 가족이 애도할 공간을 존중해 주세요.